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鸿雁飞灭菌器服务体系的 “全周期守护力”

在科研、工业等领域,灭菌设备的稳定运行是保障安全与效率的核心防线。当您选择鸿雁飞灭菌器,不仅是选择一台高品质设备,更是开启了一套覆盖设备全生命周期的 “无忧守护系统”


一、售前:需求洞察 + 定制化方案,让选择更精准

鸿雁深知,不同行业、场景对灭菌器的需求千差万别。售前阶段,专业服务团队通过 “三维度诊断” 量身定制方案:

  • 场景调研:深入了解使用环境(如检验室、实验室、车间)、灭菌对象(医疗器械、实验耗材等)及频率等核心需求。

  • 技术匹配:基于 20 余年行业经验,从场景、机型、容积、参数等维度提供匹配建议。

  • 价值预判:综合采购成本、能耗效率、维护成本等长期维度,提供性价比最优方案。

保沣集团生产车间需对金属零件高温长时灭菌,并有频繁使用需求。鸿雁飞工程师为其选用加装排气电磁阀自动补水功能的 HYF 翻盖款灭菌器,极大缩短冷却时长,提升使用效率。


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二、售中:全流程精细管控,让设备启动即达******状态

订单确认后,鸿雁飞启动「五段式交付保障链」,确保设备“零磨合期”投入使用:



⑴交付前:把适配性刻进每个细节


空间规划:设备四周预留≥50cm 操作维护空间,地面校准水平并固定,保障散热与稳定。

能源核验:电力匹配设备额定参数(220V、50Hz),接地可靠;蒸汽源压力控制在 0.3~0.7MPa,水源水质达标,排水管道通畅。

鸿雁飞灭菌器的工程师说:“提前把环境‘调试’到位,设备才能‘住得舒服’。”


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⑵安装中:用毫米级标准对待每个螺丝

开箱验收:逐件核对配件,检查外观无破损,确保 “开箱即完好”。

定位与连接:水平仪校准机身平衡至 “发丝级” 精准,蒸汽管道密封防漏,电路接地电阻≤4Ω,排气管合规排放。


⑶ 调试时:把苛刻写进每个程序

空载测试:逐项检查真空泵、加热元件等模块,测试各灭菌程序参数误差≤1%。

密封性验证:真空测试泄漏率≤0.13kPa/min,密封圈贴合度用塞尺检查,杜绝老化破损。

干燥测试:模拟真实负载(如纱布包),确保干燥后无潮湿、结块。

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⑷验证期:负载运行测试灭菌效果

负载灭菌效果试验:在灭菌室内放置规定的纱布材质标准测试包(多孔渗透性负载),于 121℃下维持 25min,试验包中央的嗜热脂肪杆菌芽孢经培养后全部灭杀即为合格。

物理记录:记录温度曲线、压力变化等数据,形成可追溯的 “灭菌器运行记录档案”。


⑸  交付时:把安全感留在用户手里

安全演示:现场测试紧急停止按钮、压力释放阀等装置,提供接地电阻实测报告。

操作培训:手把手教学参数设置、维护要点及故障排查,确保 “会操作更会应急”。

资料移交:交付验收报告、说明书等资料,留下 24 小时技术热线随时响应。

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三、售后:极速响应 + 全周期维护,让运行更安心

售后是服务体系的 “试金石”,我们构建 “三维立体保障网”


  • 快速响应机制:拨打服务热线 400-0027-510 或联系业务员,设备故障(如停机、灭菌失败)24h响应安排上门检修并启动远程诊断,提前备齐配件压缩处理时间。

  • 全周期维护计划:按使用频率制定年度 / 季度保养计划,涵盖 20 余项检测(如压力、电路);定期固件升级新增程序、优化性能;提供原厂耗材采购及更换提醒。

  • 增值服务体系:可选标准保修期外延保(覆盖零部件更换、人工费用);定期举办灭菌技术研讨会、客户交流会,分享行业前沿动态。


从售前精准匹配、售中精细交付到售后全周期守护,鸿雁飞始终以 “专业、高效、可靠” 为底色,将每个环节打磨成 “安心标杆”。我们不仅交付设备,更交付 “从设备稳定运行到人员能力提升” 的双重价值 —— 选择鸿雁飞,即是选择 “灭菌无忧” 的全周期守护


(如果你有任何关于高压灭菌器的需求和问题,欢迎联系武汉鸿雁医疗!咨询热线:400-0027-510。)